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Receber ligação, fornecer informações, sanar dúvidas dos clientes; solucionar problemas e receber reclamações sobre os produtos ou serviços oferecidos pela empresa; reconhecer a área ou departamento envolvido no processo de reclamação e transferir a situação a quem possa ajudar o cliente da melhor forma; receber críticas, elogios ou sugestões; realizar pesquisas, fazer serviços de cadastramento de assinantes, sempre via tele atendimento registrando todas as informações; dar suporte técnico para resolução de pequenos problemas; oferecer pacotes de produtos e serviços para assinantes novos e antigos; Executar demais atividades inerentes ao setor por determinação superior.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Salário: a partir de R$1.320,00 por mês
Benefícios:
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Dias úteis e finais de semana
Experiência:
- Telemarketing (Obrigatório)
